Return Policy

Description

1. Pembelian Via Tokped mengikuti aturan dan peraturan TOKPED
2. Pembelian Via Shopee, akan mengikuti aturan dari Shopee
3. Pembelian Direct ke PT. TRIAS NATHOMI CHEMINDO, diberikan garansi 1 tahun, kecuali produk glassware, saat diterima ada pecah atau rusak, akan di ganti
4. Garansi untuk mesin 1 Tahun, Kecuali karena salah operasi dan akibat bencana dan Human Error

Ketentuan Layanan (Read this)

Ketentuan Layanan:

5. Jadwal pengiriman: SENIN-JUMAT sore. Untuk dikirim pada hari yg sama, transfer sebelum jam 13:00 WIB. Dan Sabtu pagi
6. Pembeli memberikan alamat lengkap, jangan disingkat untuk mencegah pengiriman terhambat
7. Seperti transaksi online pada umumnya, TRANALAB bertanggungjawab mengirim barang sesuai jadwal. Keterlambatan/kesalahan pihak JNE bukan merupakan tanggungjawab kami.
8. Barang yang telah dibeli atau ditransfer tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain karena itu harap spesifikasi produk diperhatikan dengan baik oleh pembeli.
9. Spesifikasi yang tertera adalah “Manufacturer Rated” atau spesifikasi yg diberikan oleh produsen/pabrik. Seperti produk elektronik pada umumnya, terkadang ada selisih atau perbedaan dengan spesifikasi tertulis
10. Garansi berlaku 1Tahun dari Alat tiba di alamat pembeli (tanggal sesuai tracking resi). Bila ada masalah, dalam 7 (Tujuh) hari hubungi TRANALAB utk troubleshooting / replacement
11. Garansi tidak berlaku bila:

– Kerusakan diakibatkan kesalahan penggunaan seperti jatuh/kena air/terinjak dll.

– Kerusakan disebabkan oleh faktor alam seperti kena petir, banjir, api, perubahan tegangan listrik

– Klaim setelah masa garansi

8. Dengan melakukan order. Pembeli menyatakan setuju dengan semua ketentuan layanan ini

MANAGEMENT